みなさま、こんにちは。
乾いた空気の冬晴れが続いておりますがいかがお過ごしでしょうか？
今日は靴の受注時の流れとお支払い方法についてご案内したいと思います。
受注の流れについて
①ご注文頂く靴のデザインを決めていただきます。
会場には今までご紹介した靴を含め、７種類のデザインの靴をご用意いたします。
今回はその中からご希望のデザインを決めて頂きます。
②足の採寸を行います。
採寸時は普段はいている靴下やストッキングなどを着用した状態で行いますが
お履きではない場合は採寸用の靴下をご用意していますのでお気軽にお申し
付けください。なお、採寸はおよそ２０〜３０分程度お時間を頂くことに
なります。お急ぎの方はご相談ください。
③詳細の決定とカウンセリングをおこないます。
使用する革や、細かい仕様のご希望などを伺います。また、採寸したデータを
もとに、足とお体について簡単なご質問をさせて頂きます。もし靴や足・脚の
ことでお困りのことがありましたら遠慮なくご相談ください。
④内金のお預かりとお客様の情報確認をします。
内金は一律２００００円となっております。靴が完成し次第残金をお支払い
頂く流れとなります。
お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスを受注シートにお書き頂きます。
お預かりする個人情報はお客様へご連絡を差し上げる以外の手段には使用いたし
ませんのでご安心ください。
今回、靴のご紹介時に表示している靴の金額は採寸したデータをもとに
そのまま靴の製作に入る場合の料金となっています。本番の靴の製作前に
フィッティングモデル（仮縫い合わせ）を行う場合は別途費用がかかります。
デザインにより異なりますが、１万円〜３万円（税別）ご用意をお願いしています。
お時間と費用を頂戴することとなってしまいますが、足や歩行に関してお困りの方に
つきましてはフィッティングを行うことを強くお勧めいたします。
また、専用の木型を製作する場合は別途４万円（税別）が必要となります。
⑤お引き渡し方法を決めて頂きます。
お引き渡しの方法は
・工房へお越し頂き直接お渡し
・宅配でのお届け
・「神楽坂 貞」さんにて店頭引き渡し
お引き渡し時に最終的な調整が行えるということを考えると直接お渡しが一番
好ましいですが、工房へ足をお運び頂くことが難しい場合はご指定の場所まで
伺わせて頂きます。お気軽にお申し付けください。
（出張費実費のご用意をお願いします。出張可能エリアについてはご相談下さい）
また、宅配をご希望の方につきましては配送料を一部をご負担頂きます。配送料は
地域によって異なる為、ご注文をお受けする際にご案内させて頂きます。
（おおよそ６００〜９００円のご負担となります）
お支払い方法について
お支払い方法は現金またはクレジットカード払いとなっています。
クレジットカードはVISA、MASTER、AMEXをご利用頂けます。
なお誠に勝手ながらクレジットカード決済会社の利用規約の関係で、一商品に
対して分割の決済が認められていないため、内金をカード払いとした場合は
残金は現金でのお支払い（もしくは振込）とさせて頂きます。あらかじめ
ご了承ください。
なお、今回クレジットカードのお支払いについては「スクエア」という会社の
サービスを利用します。コチラはiPadにカードリーダーを接続し、クレジット決済を
行えるもので、カードのスワイプ（カードをスライドさせる）はお客様ご自身で
行っていただき、サインはタブレットの画面に指で直接書いて頂きます。
紙でのレシートのご用意はなく、メールアドレスへのメール、もしくは
ショートメール（携帯電話番号を入力して送れる簡単な文字メール）でのレシート
送付でペーパーレスとなっています。あらかじめご了承ください。なお、お引渡し
の段階でご注文頂いた全ての商品に対して納品書はご用意いたします。
このスクエアは私たち自身も最近知ったばかりの大変新しいサービスで、タブレット
端末に接続させて決済を行うと言う方法に馴染みのない方には不安を感じる部分も
あるかと思います。ですが、私たちが複数回行った実機テストでは決済完了後僅か
数秒でレシートメールは届くことと、カードの不正読み込みと言ったトラブルも
起きておりません。問題なくご利用頂けるサービスかとおもいますのでどうぞ
ご安心ください。ご不明な点やご心配な点がありましたら、お気軽にスタッフに
お申し付けください。
今日もご覧頂きありがとうございました。
事務的な内容の為、沢山の文章となってしまい分かりづらい部分もあったかと
思います。ご不明な点などがありましたらお気軽に「問い合わせ」ページより
お問い合わせください。次回は革についてのご案内をしたいと思います。
宜しくお願いします。
mmkの下駄箱展vol.03
会場：神楽坂 フラスコ
期間：2013年12月13日（金）〜12月16日（月）
最寄り駅：東西線 神楽坂駅 他（詳しくはギャラリーサイトをご覧ください）
mmk23.com 